Termos e Condições de
Compra de Créditos de Looks na Plataforma MYC

Última atualização: Junho/2025

Ao contratar pacotes ou planos de looks na plataforma MYC, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Natureza do Serviço

A MYC é uma plataforma de intermediação que conecta usuários a stylists profissionais independentes. A entrega dos looks, recomendações de compra e qualquer outro atendimento contratado é de responsabilidade do stylist.

A MYC oferece tecnologia, suporte e segurança para a realização das transações, mas não é responsável pela execução direta dos serviços prestados.

2. Planos Mensais com Permanência Mínima

Os planos mensais da MYC possuem permanência mínima de 3 (três) meses consecutivos.

Ao contratar um plano mensal, você se compromete a mantê-lo ativo por esse período.

Caso deseje cancelar antes do prazo mínimo, será aplicada uma multa proporcional:

🔒 Multa de Cancelamento Antecipado

Será cobrada a diferença entre o valor com desconto pago no plano e o valor cheio (avulso) dos looks já contratados até o momento do cancelamento.

Após o período mínimo, o plano pode ser cancelado a qualquer momento sem penalidades.

3. Uso dos Créditos de Looks

  • Cada crédito equivale a 1 (um) look personalizado.
  • Os créditos podem ser utilizados enquanto houver saldo disponível e conforme a fila de atendimento do stylist.
  • Créditos são cumulativos e permanecem válidos enquanto sua conta estiver ativa.

4. Avaliação de Looks e Reembolso

  • Após o recebimento de um look, você poderá avaliá-lo.
  • Looks avaliados com menos de 3 estrelas e com justificativa válida poderão ser analisados pela equipe MYC.
  • Se aprovado, o look será arquivado e o crédito devolvido.
  • Não realizamos reembolsos financeiros, apenas devolução de créditos.

5. Recomendações de Compra

Os stylists podem incluir sugestões de peças para complementar seus looks. Essas recomendações são personalizadas, mas a decisão de compra é totalmente do cliente.


A MYC não vende roupas ou acessórios diretamente, apenas intermedeia a consultoria de estilo.

6. Troca de Stylist

Créditos são vinculados ao stylist escolhido no momento da contratação. Trocas são possíveis apenas em situações excepcionais, mediante avaliação do time MYC.

7. Conduta e Inatividade

A MYC pode suspender ou cancelar contas em caso de uso indevido, comportamento inadequado ou inatividade prolongada (superior a 120 dias), mediante aviso prévio.

8. Aceite Legal

Ao finalizar a compra de pacotes ou planos, você declara estar ciente e de acordo com os termos acima. Esse aceite tem validade legal e garante transparência entre as partes.